Eerste managementboek reisbranche verschenen

Onlangs is Touroperating in Beweging verschenen, het eerste managementboek over de Nederlandse reisbranche. Auteur is Marja Molenaar, consultant bij een adviesbureau voor toerisme en recreatie. Het boek biedt een heldere kijk op het vakgebied touroperating. De beperkte managementliteratuur was voor de auteur de aanleiding voor het schrijven van het boek.

Molenaar: "In mijn werk als consultant en docent werd ik telkens geconfronteerd met de beperkte literatuur over onze reisbranche. Boeken over buitenlandse markten zijn voldoende aanwezig, maar deze zitten toch anders in elkaar dan de Nederlandse markt. Bovendien vond ik de vertaling van belangrijke marketingconcepten naar de reisbranche niet terug. Zo is het idee voor dit managementboek ontstaan".

Proces centraal
In Touroperating in Beweging staat het hele touroperatingproces centraal, van strategische besluitvorming tot operationele invulling. De deelprocessen inkoop, productie, distributie, verkoop en uitvoering, worden afzonderlijk behandeld en toegelicht. De vele praktijkvoorbeelden en cases maken het boek afwisselend, toegankelijk en pragmatisch.

Touroperating is inmiddels niet alleen meer voorbehouden aan touroperators. Reisbureaus, luchtvaartmaatschappijen, brokers en ook branchevreemde organisaties houden zich bezig met het, al dan niet in bulk, samenstellen van vakanties. Het boek behandelt de ontwikkelingen die hieraan ten grondslag liggen en de impact ervan op de bedrijfskolom.

Toekomstvisie
Vanuit het perspectief van verschillende organisatietypen geeft een aantal toonaangevende 'opinion leaders' zijn toekomstvisie. René Klawer, Jan Lokhoff, Ronnie Rokebrand, Joost Romeijn, Steven van der Heijden en Werner van Disseldorp komen tot interessante parallellen én verschillen. Afsluitend zijn factoren die van invloed zijn op het vakgebied touroperating helder samengevat. Ter overdenking en ter inspiratie.

Enthousiaste ontvangst
Het boek wordt enthousiast ontvangen. Volgens Oad's corporate marketingmanager Wim Gramsma "plaatst Marja Molenaar de ontwikkelingen in de reisbranche in een verhelderend kader. Met voldoende helikopterview om alles wat er in de reisbranche gebeurt overzichtelijk in kaart te brengen. Daarmee levert ze een uitstekende bijdrage aan het ontleden van de ‘black box' in de complexe wereld van touroperating."

Eerste exemplaar
Het eerste exemplaar van het nieuwe boek werd overhandigd aan Trea van der Vecht, opleidingscoördinator van Saxion Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs te Deventer. "Het boek is een enorme aanwinst. Het vult een gat in de markt", zei van der Vecht. "De processen binnen zowel reisorganisaties als de hele bedrijfskolom zijn helder beschreven. Het boek is e-driven en toekomstgericht."

Auteur
Marja Molenaar heeft als business-unit manager en marketingmanager jarenlange ervaring bij diverse reisorganisaties. Zij richt zich nu als consultant voornamelijk op productontwikkeling, coaching en training in de toeristische branche. Tevens is zij als hoofddocent verbonden aan Saxion Hoger Toeristisch en Recreatief Onderwijs te Deventer.

Molenaar, M., Touroperating in Beweging. De reisbranche in de praktijk, Eburon Delft, 2007

Zie ook: www.leisuresupport.nl

Bron: TourPRess Holland