Procesmanagement

Business Process Management is een vorm van organiseren door middel van gericht sturen op processen. Veel managers vragen zich echter af hoe zij BPM binnen hun organisatie moeten vormgeven. Wat kan de invoering van procesgericht denken voor mijn organisatie betekenen? Wanneer is mijn organisatie effectief in het toepassen van procesmanagement? Wat is nodig om de uitvoering en het beheer van processen goed te laten verlopen?

Procesmanagement is niet meer weg te denken uit het hedendaagse bedrijfsleven. Het stelt u in staat uw concurrentiekracht te verbeteren door niet alleen efficiënter, maar tegelijk ook effectiever uw producten en/ of diensten aan uw klanten te verkopen. In dit boek wordt Procesmanagement belicht vanuit de procesmanagement cyclus. De gezichtspunten richten, verrichten en inrichten vormen de basis voor de onderwerpen van Procesmanagement. Daarnaast geeft het boek een concrete aanpak voor Procesmanagement.